Política de Privacidad

Última actualización: 01/02/2026

1. Responsable del tratamiento

Connecta Life
Carrer de Ramon Planiol i Claramunt, 7
08395 Sant Pol de Mar, España
Email : stef-cloud@proton.me
Teléfono : +33 7 66 65 87 74

2. Finalidades del tratamiento de datos

Tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Gestión de reservas: Tramitación de inscripciones a retiros espirituales
• Comunicación comercial: Envío de información sobre nuestros servicios (con su consentimiento)
• Atención al cliente: Respuesta a sus solicitudes de información
• Obligaciones legales: Cumplimiento de la normativa española y europea
• Seguridad: Protección de los participantes y del personal

3. Datos personales recogidos

Recopilamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos de salud: Información médica necesaria para la seguridad de los participantes
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies, páginas visitadas
• Datos de pago: Información de facturación (no almacenada en nuestros servidores)

4. Base legal del tratamiento

De acuerdo con el RGPD y la LOPD-GDD, el tratamiento se basa en:

• Artículo 6.1.a RGPD: Consentimiento para la comunicación comercial
• Artículo 6.1.b RGPD: Ejecución del contrato de prestación de servicios
• Artículo 6.1.c RGPD: Cumplimiento de obligaciones legales (seguridad, salud)
• Artículo 6.1.f RGPD: Interés legítimo para la mejora de nuestros servicios
• Artículo 9.2.a RGPD: Consentimiento explícito para los datos de salud

5. Conservación de los datos

Sus datos se conservan durante los siguientes periodos:

• Datos de reserva: 5 años después de la finalización del contrato
• Datos de salud: 3 años después de la última participación
• Datos de comunicación: 3 años después del último contacto
• Datos de navegación: 13 meses como máximo
• Datos contables: 6 años (obligación legal española)

6. Destinatarios de los datos

Sus datos pueden ser comunicados a:

• Personal autorizado: Miembros del equipo implicados en la organización
• Proveedores técnicos: Alojamiento, mantenimiento, bajo contrato de confidencialidad
• Autoridades competentes: Si la ley española lo exige
• Proveedores de pago: Para la tramitación de transacciones (datos no almacenados)

7. Transferencias internacionales

Sus datos se tratan principalmente en España (UE). En caso de transferencia a terceros países, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (decisión de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo).

8. Sus derechos (RGPD y LOPD-GDD)

Usted dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (Art. 15 RGPD): Conocer los datos que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD): Corregir los datos inexactos
• Derecho de supresión (Art. 17 RGPD): Solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho a la limitación (Art. 18 RGPD): Limitar el tratamiento de sus datos
• Derecho a la portabilidad (Art. 20 RGPD): Recuperar sus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición (Art. 21 RGPD): Oponerse al tratamiento de sus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento para los tratamientos basados en el consentimiento

9. Ejercicio de sus derechos

Para ejercer sus derechos, contáctenos:

• Email : stef-cloud@proton.me
• Correo postal : Connecta Life, Carrer de Ramon Planiol i Claramunt, 7, 08395 Sant Pol de Mar, España
• Plazo de respuesta : 1 mes máximo (2 meses si es complejo)

10. Derecho de reclamación

Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Teléfono : +34 901 100 099
Sitio web : www.aepd.es

11. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies analíticas: Para medir la audiencia (con su consentimiento)
• Cookies de preferencias: Para recordar sus elecciones

Puede gestionar sus preferencias a través de la configuración de su navegador.

12. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos:

• Cifrado de datos sensibles
• Acceso restringido a los datos personales
• Formación del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad regulares

13. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

14. Modificaciones de esta política

Esta política puede ser modificada. Cualquier cambio sustancial le será notificado por correo electrónico o a través de nuestro sitio web. La versión actual está siempre disponible en esta página.

15. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad:

Connecta Life
Carrer de Ramon Planiol i Claramunt, 7
08395 Sant Pol de Mar, España
Email : stef-cloud@proton.me
Teléfono : +33 7 66 65 87 74