Política de Privacidad
Última actualización: 17/05/2026
1. Responsable del tratamiento
Connecta Life
Carrer d'Amàlia Soler, piso 2
08720 Vilafranca del Penedès, Barcelona, España
Email: stef-cloud@proton.me
Teléfono: +33 7 66 65 87 74
2. Finalidades del tratamiento de datos
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión de reservas: Tramitación de las inscripciones a los retiros espirituales
- Comunicación comercial: Envío de información sobre nuestros servicios (con su consentimiento)
- Atención al cliente: Respuesta a sus solicitudes de información
- Obligaciones legales: Cumplimiento de la normativa española y europea
- Seguridad: Protección de los participantes y del personal
3. Datos personales recopilados
Recopilamos las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación: Apellido, nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad
- Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Datos de salud: Información médica necesaria para la seguridad de los participantes
- Datos de navegación: Dirección IP, cookies, páginas visitadas
- Datos de pago: Información de facturación (no almacenados en nuestros servidores)
4. Base legal del tratamiento
De conformidad con el RGPD y la LOPD-GDD, el tratamiento se basa en:
- Artículo 6.1.a RGPD: Consentimiento para la comunicación comercial
- Artículo 6.1.b RGPD: Ejecución del contrato de prestación de servicios
- Artículo 6.1.c RGPD: Cumplimiento de obligaciones legales (seguridad, salud)
- Artículo 6.1.f RGPD: Interés legítimo para la mejora de nuestros servicios
- Artículo 9.2.a RGPD: Consentimiento explícito para los datos de salud
5. Conservación de los datos
Sus datos se conservan durante los siguientes plazos:
- Datos de reserva: 5 años tras la finalización del contrato
- Datos de salud: 3 años tras la última participación
- Datos de comunicación: 3 años tras el último contacto
- Datos de navegación: 13 meses máximo
- Datos contables: 6 años (obligación legal española)
6. Destinatarios de los datos
Sus datos pueden ser comunicados a:
- Personal autorizado: Miembros del equipo implicados en la organización
- Proveedores técnicos: Alojamiento, mantenimiento, bajo contrato de confidencialidad
- Autoridades competentes: Si la ley española lo exige
- Proveedores de pago: Para el tratamiento de las transacciones (datos no almacenados)
7. Transferencias internacionales
Sus datos son tratados principalmente en España (UE). En caso de transferencia a terceros países, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (decisión de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo).
8. Sus derechos (RGPD y LOPD-GDD)
Usted dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso (Art. 15 RGPD): Conocer los datos que conservamos sobre usted
- Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD): Corregir los datos inexactos
- Derecho de supresión (Art. 17 RGPD): Solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho de limitación (Art. 18 RGPD): Limitar el tratamiento de sus datos
- Derecho de portabilidad (Art. 20 RGPD): Recuperar sus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición (Art. 21 RGPD): Oponerse al tratamiento de sus datos
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento para los tratamientos basados en el consentimiento
9. Ejercicio de sus derechos
Para ejercer sus derechos, contáctenos:
- Email: stef-cloud@proton.me
- Correo postal: Connecta Life, Carrer d'Amàlia Soler, piso 2, 08720 Vilafranca del Penedès, Barcelona, España
- Plazo de respuesta: 1 mes máximo (2 meses si es complejo)
10. Derecho a reclamar
Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Teléfono: +34 901 100 099
Sitio web: www.aepd.es
11. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza:
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies analíticas: Para medir la audiencia (con su consentimiento)
- Cookies de preferencias: Para memorizar sus elecciones
Puede gestionar sus preferencias a través de la configuración de su navegador.
12. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos:
- Cifrado de datos sensibles
- Acceso restringido a los datos personales
- Formación del personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas
13. Menores
Nuestros servicios no se dirigen a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.
14. Modificaciones de esta política
Esta política puede ser modificada. Cualquier modificación sustancial le será notificada por correo electrónico o a través de nuestro sitio web. La versión actual siempre está disponible en esta página.
15. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a esta política de privacidad:
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Email: stef-cloud@proton.me
Teléfono: +33 7 66 65 87 74
Director de publicación: Stéphane Lavergé